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Avec Nautisports, jusqu'à 100 jours pour retourner un article !
Un doute sur la taille ou le coloris du produit reçu ?
Pas de panique, avec Nautisports vous avez jusqu'à 100 jours pour effectuer votre retour pour échange ou remboursement.
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Depuis la France, l'Italie, l'Espagne, le Portugal et la Belgique
Pour faire une demande de retour, complétez le formulaire ici : CLIQUEZ ICI POUR UNE DEMANDE DE RETOUR.
Vous indiquerez le motif de votre retour et vous pourrez télécharger une étiquette de retour fournie par nos soins.
Echange :
Nous prenons en charge les frais de retour et de réexpédition.
Remboursement :
Retour à la charge du client :
Vous pouvez utiliser notre étiquette de retour prépayée, 5 € seront déduits de votre remboursement (correspondant aux frais de retour).
Attention (Mondial Relay)
Si votre colis dépasse 15 kg ou 140 cm de périmètre (longueur + largeur + hauteur), n’utilisez pas ce bon de retour (le colis serait refusé par Mondial Relay).
➡️ Contactez-nous : [email protected]
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Depuis les autres pays
➡️ Contactez-nous par email pour recevoir la procédure détaillée : [email protected]
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Comment nous retourner un article ?
1. Déposez
le(s) article(s) dans leur emballage d’origine.
2. Imprimez
l’étiquette et le formulaire de retour.
3. Ajoutez
le formulaire complété dans votre colis retour.
4. Collez
votre étiquette retour sur l'emballage.
5. Postez
votre colis qui sera retourné à nos entrepôts.
6. Echangé ou remboursé
selon les méthodes et délais en vigueur.
Pourquoi les frais de retour pour un remboursement sont-ils payants ?
Nous augmenterions très certainement nos ventes en prenant en charge les frais de retour, c'est un fait. Mais notre conscience environnementale prime au regard de la surconsommation engendrée par la gratuité des frais retour.
Pour approfondir le sujet, nous vous invitons à vous reporter au lien suivant : Comprendre le fléau écologique des retours colis.
