Devolver un artículo
Con Nautisports, tienes hasta 100 días para devolver un artículo.
¿Tienes dudas sobre la talla o el color del producto que has recibido?
Que no cunda el pánico, con Nautisports tienes hasta 100 días para devolver un artículo para su cambio o reembolso. Para ejercer tu derecho de desistimiento, ¡sólo tienes que enviarnos un correo electrónico!
-
¿Desea realizar un intercambio?
Para comunicarnos su solicitud de intercambio, sólo tiene que ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.
A continuación, le enviaremos un albarán de devolución que deberá pegar directamente en su paquete, así como un formulario de devolución que deberá cumplimentar. Fuera de Francia continental, los gastos de devolución para un cambio corren a cargo del cliente.
¿Nota una diferencia de precio entre el producto que compró y el que desea cambiar? No se preocupe, le informaremos por correo electrónico.
-
¿Prefiere un reembolso?
Encaso de reembolso, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. Por favor, devuelva el/los producto(s) en cuestión por el transportista de su elección a la siguiente dirección :
TANGO SPORTS, ZI du Pied de la Montagne, Rue Edouard Branly, 69170, Tarare, FRANCIA
Deberá rellenar el formulario de devolución que le enviaremos por correo electrónico com o a través de nuestra herramienta de chat en línea. Le reembolsaremos el importe en un plazo de 8 a 10 días a partir de la recepción del paquete.
-
¿Cómo devuelvo un artículo?
1. Entregue
los artículos en su embalaje original.
2. Imprima
la etiqueta y el formulario necesarios para su solicitud.
3. Añada
el formulario cumplimentado en su paquete de devolución.
4. Pegue
la etiqueta de devolución en el paquete.
5. Envíe
su paquete que será devuelto a nuestro almacén.
6. Cambio o reembolso
en 8 a 10 días después de recepción del paquete.
¿Por qué cobran por las devoluciones?
Es un hecho que sin duda aumentaríamos nuestras ventas pagando los gastos de devolución. Pero nuestra conciencia medioambiental tiene prioridad sobre el consumo extra que genera el franqueo de devolución gratuito.
